Ikraftträdandedatum: 18 Feb 2026
Personuppgiftsansvarig: Mia Labs AB, org.nr 559552-1518, Upplandsgatan 68, support@matchmakinglabs.com.
Denna Integritetspolicy förklarar hur vi behandlar personuppgifter när du använder vår matchmakingtjänst i beta i Sverige/EU (”Tjänsten”).
1) Vad Tjänsten gör
Vi använder AI för att skapa din profil, bedöma kompatibilitet med andra användare och samordna möten. Du styr själv om du vill acceptera eller avböja introduktioner.
Under betan:
Skapar vi en användarprofil baserat på information som du lämnar
Använder vi AI för att bedöma kompatibilitet och visa introduktioner (oftast en i taget)
Gör vi det möjligt för dig att acceptera eller avböja introduktioner
Hjälper vi till att samordna tid för dejt och offentlig mötesplats efter ömsesidigt accepterande
Samlar vi in återkoppling efter dejt om du väljer att lämna den
Vi bokar inte lokaler och vi arrangerar inte eller är värd för dejter. Funktioner kan ändras under betan.
2) Personuppgifter vi samlar in
Vi samlar in kontouppgifter, profildata som du lämnar, aktivitetsdata, AI-kommunikation, enhets- och loggdata samt valfria känsliga uppgifter (endast med uttryckligt samtycke).
A) Kontouppgifter
Namn, åldersbekräftelse, stad/plats (används för att visa matcher inom ditt område), e-postadress, telefonnummer, inloggnings-/verifieringsstatus
B) Profil och matchning
Information som du lägger till i din profil (personlighet, värderingar, livsstil, intressen, foton), AI-genererade kompatibilitetsutdata (örklaringar)
C) Aktivitet
Acceptera-/avböj-beslut, tillgänglighetsfönster, mötesdetaljer och status, återkoppling efter dejt (valfritt)
D) AI-kommunikation
Innehållet i dina meddelanden till vår AI-matchmaker används för att skapa/uppdatera din profil som används för matchning och introduktioner.
E) Enhet och loggar
Appversion, grundläggande enhetsinformation, loggar för säkerhet och funktionalitet, valfri analys (endast om aktiverad och, där det krävs, med ditt samtycke)
F) Webbplatsdata
Cookies enligt dina val i cookie-samtycket på webbplatsen.
G) Särskilda kategorier av personuppgifter
Känsliga uppgifter har ett särskilt skydd enligt GDPR.
Du kan välja att dela uppgift om religion. Vi behandlar den endast med ditt uttryckliga samtycke som du kan återkalla när som helst. Vid återkallelse tar vi bort uppgiften från aktiva system utan onödigt dröjsmål (backuper enligt avsnitt 8).
Vi ber dig att inte lämna andra känsliga uppgifter i fritext.
3) Hur vi använder AI och tredjepartsleverantörer
Tjänsten använder artificiell intelligens (AI) för att tillhandahålla kärnfunktioner. Detta inkluderar att:
Analysera din profil för att bedöma kompatibilitet med andra användare
Behandla konversationsmetadata (t.ex. svarsfrekvens och tidpunkter) och, när du skriver till vår AI-matchmaker, även innehållet i dina meddelanden för att skapa/uppdatera din profil samt för matchning och introduktioner.
Generera kompatibilitetsförklaringar och matchrekommendationer
Tillhandahålla och utveckla kärnfunktioner
Tredjepartsleverantörer av AI. Vi använder tredjepartsleverantörer av AI-tjänster för att hjälpa till att leverera dessa funktioner. Dessa leverantörer behandlar personuppgifter enligt våra instruktioner och är avtalsmässigt skyldiga att inte använda dina uppgifter för egna ändamål.
Rättslig grund för AI i kärntjänsten. När vi använder AI för att skapa/uppdatera din profil och föreslå introduktioner sker behandlingen som en del av att fullgöra vårt avtal med dig (tillhandahålla Tjänsten). När AI används för säkerhet och missbruksförebyggande sker behandlingen med stöd av vårt berättigade intresse.
4) Varför vi behandlar personuppgifter
Vi behandlar uppgifter för att tillhandahålla Tjänsten, hålla den säker, med ditt samtycke för valfria funktioner och när det krävs enligt lag. Vi behandlar uppgifter endast om vi har giltiga och lagliga skäl för att göra det.
Vad de rättsliga grunderna innebär:
Fullgörande av avtal: Behandlingen är nödvändig för att leverera den tjänst du har registrerat dig för.
Berättigat intresse: Vi behandlar uppgifter för berättigade affärsändamål (säkerhet, bedrägeriförebyggande, tjänsteförbättring) och säkerställer att intressena väger tyngre än påverkan på din integritet.
Samtycke / Uttryckligt samtycke: Du väljer om vi får behandla dina uppgifter och kan när som helst återkalla samtycke. Uttryckligt samtycke kräver ett särskilt tydligt godkännande för känsliga uppgifter.
A) Tillhandahålla Tjänsten
Ändamål: Skapa och administrera ditt konto, bygga och visa din profil, generera AI-baserade introduktioner, möjliggöra acceptera-/avböj-beslut, samordna möten, behandla återkoppling
Rättslig grund: Fullgörande av avtal.
B) Trygghet och säkerhet
Ändamål: Förebygga bedrägerier, spam och missbruk, utreda rapporter, upprätthålla regler, skydda användare och Tjänsten
Rättslig grund: Berättigat intresse.
C) Kommunikation inom Tjänsten
Ändamål: Skicka nödvändiga meddelanden om verifiering, matchstatus, schemaläggning och viktiga ändringar av Tjänsten
Rättslig grund: Fullgörande av avtal.
D) Support
Ändamål: Besvara supportärenden och felsöka problem
Rättslig grund: Fullgörande av avtal och/eller berättigat intresse.
E) Förbättra Tjänsten
Ändamål: Analysera interaktioner med AI-matchmaker, introduktioner (t.ex. accept/avböj) och frivillig feedback för att förbättra Tjänsten, till exempel kvaliteten på introduktioner och matchningsförslag.
Rättslig grund: Berättigat intresse.
F) Webbplatsanalys och cookies
Ändamål: mäta och förbättra webbplatsen enligt dina cookie-val.
Rättslig grund: samtycke (när det krävs).
G) Rättsliga anspråk och regelefterlevnad
Ändamål: Fastställa, göra gällande eller försvara rättsliga anspråk samt följa rättsliga förpliktelser
Rättslig grund: Rättslig förpliktelse och/eller berättigat intresse (rättsliga anspråk).
5) Automatiserade beslut och AI-profilering
Vi använder automatiserad profilering för att:
skapa och uppdatera din profil utifrån uppgifter du lämnar, inklusive AI-meddelanden
göra kompatibilitetsbedömningar och föreslå introduktioner
Du styr alltid om du accepterar eller avböjer en introduktion. Vi fattar inte beslut med rättsliga eller liknande betydande effekter enbart automatiserat.
6) Vem vi delar uppgifter med
Vi delar personuppgifter endast när det behövs:
A. Tjänsteleverantörer (personuppgiftsbiträden)
Leverantörer som hjälper oss driva tjänsten, t.ex. hosting, databaser, autentisering, e-post/SMS, loggning/övervakning, webbplatsanalys och AI-funktioner. De får behandla uppgifter endast enligt våra instruktioner.
B. Andra användare
Vid en introduktion visar vi begränsade profildelar. Exakt vad som visas beror på tjänstens utformning, men är avsett att vara det som krävs för att du ska kunna ta ställning (t.ex. delar av profiltext, ålder/åldersintervall, stad/område, bilder).
7) Överföringar till tredjeland
Vissa leverantörer kan behandla personuppgifter utanför EES. När det sker använder vi lämpliga skyddsåtgärder enligt GDPR, normalt EU-kommissionens standardavtalsklausuler (SCC) och vid behov kompletterande åtgärder. Kontakta oss om du vill få mer information.
8) Hur länge vi sparar uppgifter
Vi sparar personuppgifter bara så länge som behövs för ändamålen:
Konto och profil: raderas eller anonymiseras normalt inom 30 dagar efter kontostängning, om vi inte behöver spara längre för säkerhet, tvist eller rättsliga krav.
Loggar och teknikdata: normalt upp till 90 dagar.
Missbruks-/säkerhetsärenden och support: normalt upp till 12 månader.
Backuper: raderade uppgifter kan finnas kvar i backuper upp till 90 dagar innan permanent rensning.
9) Dina rättigheter
Du kan begära:
tillgång (registerutdrag)
rättelse
radering
begränsning
dataportabilitet
invändning mot behandling som baseras på berättigat intresse
återkalla samtycke (påverkar inte tidigare laglig behandling)
Så gör du: kontakta support@matchmakinglabs.com. Vi kan behöva verifiera din identitet. Vi svarar normalt inom en månad.
Klagomål: du kan klaga hos Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).
10) Tipsa en vän (inbjudan)
Om du anger en väns e-post eller telefonnummer använder vi det för att skicka en inbjudan till tjänsten.
Källa: uppgiften kommer från dig.
Ändamål: skicka inbjudan och hantera eventuella frågor om inbjudan.
Rättslig grund: berättigat intresse (och i vissa fall samtycke om det krävs för kanalen/regler).
Lagring: vi sparar uppgiften bara så länge som behövs för utskicket och en kort uppföljningsperiod.
11) Säkerhet
Vi skyddar dina uppgifter med tekniska och organisatoriska åtgärder. Vi har rutiner för incidenthantering och anmälan till tillsynsmyndigheten när det krävs.
Vi vidtar rimliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda personuppgifter, även när de behandlas av AI-system. Våra säkerhetsåtgärder inkluderar:
Kryptering av data under överföring och vid lagring
Åtkomstkontroll och rollbaserade behörigheter
Säkerhetstester och sårbarhetsanalys
Loggning och övervakning av systemåtkomst
Incidenthantering inklusive bedömning och anmälan till tillsynsmyndigheten när det krävs enligt GDPR
Ingen onlinetjänst kan garantera absolut säkerhet.
12) Åldersgräns
Tjänsten är endast för vuxna (18+). Vi raderar konton som tillhör minderåriga om vi upptäcker dem.
13) Beta och betalning
Under betan tar vi inte betalt och hanterar inga betalningsuppgifter.
14) Ändringar i denna policy
Vi kan uppdatera denna policy i takt med att betan utvecklas. Om vi gör väsentliga ändringar informerar vi dig i appen eller via e-post innan ändringarna träder i kraft.
Effective date: 18 Feb 2026
Controller: Mia Labs AB, reg. no. 559552-1518, Upplandsgatan 68, support@matchmakinglabs.com.
This Privacy Policy explains how we process personal data when you use our beta matchmaking service in Sweden/the EU (the “Service”).
1) What the Service does
We use AI to create your profile, assess compatibility with other Users and coordinate meetings. You decide whether to accept or decline introductions.
During the beta, we:
Create a user profile based on the information you provide
Use AI to assess compatibility and show introductions (usually one at a time)
Enable you to accept or decline introductions
Help coordinate a time for a date and a public meeting place after mutual acceptance
Collect feedback after a date if you choose to provide it
We do not book venues and we do not arrange or host dates. Features may change during the beta.
2) Personal data we collect
We collect account data, profile data you provide, activity data, AI communications, device and log data, and optional special category data (only with explicit consent).
A) Account data
Name, age confirmation, city/location (used to show matches in your area), email address, phone number, login/verification status
B) Profile and matching
Information you add to your profile (personality, values, lifestyle, interests, photos), AI-generated compatibility outputs (explanations)
C) Activity
Accept/decline decisions, availability windows, meeting details and status, feedback after a date (optional)
D) AI communications
The content of your messages to our AI matchmaker is used to create/update your profile used for matching and introductions.
E) Device and logs
App version, basic device information, logs for security and functionality, optional analytics (only if enabled and, where required, with your consent)
F) Website data
Cookies in accordance with your choices in the cookie consent on the website.
G) Special categories of personal data
Sensitive data has special protection under the GDPR.
You may choose to share information about religion. We process it only with your explicit consent, which you can withdraw at any time. If you withdraw consent, we remove the information from active systems without undue delay (backups as set out in section 8).
We ask you not to provide other sensitive data in free text.
3) How we use AI and third-party providers
The Service uses artificial intelligence (AI) to provide core functions. This includes:
Analysing your profile to assess compatibility with other Users
Processing conversation metadata (e.g. response frequency and times) and, when you write to our AI matchmaker, also the content of your messages to create/update your profile and for matching and introductions
Generating compatibility explanations and match recommendations
Providing and developing core functions
Third-party AI providers. We use third-party AI service providers to help deliver these functions. These providers process personal data on our instructions and are contractually required not to use your data for their own purposes.
Legal basis for AI in the core service. When we use AI to create/update your profile and propose introductions, the processing is part of performing our contract with you (providing the Service). When AI is used for security and abuse prevention, the processing is based on our legitimate interests.
4) Why we process personal data
We process data to provide the Service, keep it safe, with your consent for optional features, and where required by law. We process data only when we have valid and lawful reasons to do so.
What the legal bases mean:
Performance of a contract: The processing is necessary to deliver the service you have signed up for.
Legitimate interests: We process data for legitimate business purposes (security, fraud prevention, service improvement) and ensure that those interests outweigh the impact on your privacy.
Consent / Explicit consent: You choose whether we may process your data and can withdraw consent at any time. Explicit consent requires a particularly clear approval for sensitive data.
A) Provide the Service
Purpose: Create and administer your account, build and display your profile, generate AI-based introductions, enable accept/decline decisions, coordinate meetings, process feedback
Legal basis: Performance of a contract.
B) Safety and security
Purpose: Prevent fraud, spam and abuse, investigate reports, enforce rules, protect Users and the Service
Legal basis: Legitimate interests.
C) Communications within the Service
Purpose: Send necessary messages about verification, match status, scheduling and important changes to the Service
Legal basis: Performance of a contract.
D) Support
Purpose: Respond to support matters and troubleshoot issues
Legal basis: Performance of a contract and/or legitimate interests.
E) Improve the Service
Purpose: Analyse interactions with the AI matchmaker, introductions (e.g. accept/decline) and voluntary feedback to improve the Service, for example the quality of introductions and match suggestions.
Legal basis: Legitimate interests.
F) Website analytics and cookies
Purpose: Measure and improve the website in accordance with your cookie choices.
Legal basis: Consent (where required).
G) Legal claims and compliance
Purpose: Establish, exercise or defend legal claims, and comply with legal obligations
Legal basis: Legal obligation and/or legitimate interests (legal claims).
5) Automated decisions and AI profiling
We use automated profiling to:
create and update your profile based on the data you provide, including AI messages
make compatibility assessments and propose introductions
You always decide whether to accept or decline an introduction. We do not make decisions with legal or similarly significant effects based solely on automated processing.
6) Who we share data with
We share personal data only when necessary:
A. Service providers (Processors)
Providers that help us operate the Service, e.g. hosting, databases, authentication, email/SMS, logging/monitoring, website analytics and AI functions. They may process data only on our instructions.
B. Other Users
In an introduction, we show limited parts of profiles. Exactly what is shown depends on the design of the Service, but is intended to be what is necessary for you to decide (e.g. parts of profile text, age/age range, city/area, photos).
7) Transfers to third countries
Some providers may process personal data outside the EEA. When this happens, we use appropriate safeguards under the GDPR, normally the EU Commission’s Standard Contractual Clauses (SCCs) and, where necessary, supplementary measures. Contact us if you would like more information.
8) How long we keep data
We keep personal data only for as long as necessary for the purposes:
Account and profile: normally deleted or anonymised within 30 days after account closure, unless we need to keep it longer for security, disputes or legal requirements.
Logs and technical data: normally up to 90 days.
Abuse/security matters and support: normally up to 12 months.
Backups: deleted data may remain in backups for up to 90 days before permanent deletion.
9) Your rights
You can request:
access (data subject access request)
rectification
erasure
restriction
data portability
object to processing based on legitimate interests
withdraw consent (does not affect prior lawful processing)
How to do this: contact support@matchmakinglabs.com. We may need to verify your identity. We normally respond within one month.
Complaints: you can complain to the Swedish Authority for Privacy Protection (IMY).
10) Refer a friend (invitation)
If you provide a friend’s email address or phone number, we use it to send an invitation to the Service.
Source: the data comes from you.
Purpose: send the invitation and handle any questions about the invitation.
Legal basis: legitimate interests (and in some cases consent if required for the channel/rules).
Storage: we keep the data only for as long as needed for the sending and a short follow-up period.
11) Security
We protect your data with technical and organisational measures. We have procedures for incident management and notification to the supervisory authority where required.
We take reasonable technical and organisational measures to protect personal data, including when processed by AI systems. Our security measures include:
Encryption of data in transit and at rest
Access control and role-based permissions
Security testing and vulnerability analysis
Logging and monitoring of system access
Incident management including assessment and notification to the supervisory authority where required under the GDPR
No online service can guarantee absolute security.
12) Age limit
The Service is only for adults (18+). We delete accounts belonging to minors if we discover them.
13) Beta and payment
During the beta, we do not charge and we do not handle any payment data.
14) Changes to this policy
We may update this policy as the beta develops. If we make material changes, we will inform you in the app or by email before the changes take effect.
